Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la Boulangerie Cerise : horaires, adresses, commande en ligne, casiers automatiques, livraison, produits et paiement.

La boulangerie

Depuis quand existe la Boulangerie Cerise ?

La Boulangerie Cerise est une boulangerie familiale sur Amiens depuis 1989. Artisan boulanger, pâtissier et chocolatier, nous proposons pains, viennoiseries, pâtisseries, snacking et boissons, en boutique et en ligne.

Où se trouvent vos boutiques ?
  • Amiens — 657 rue de Rouen, 80000 Amiens
  • Glisy — 1 allée du maître Zacharius, Glisy
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
  • Amiens (657 rue de Rouen) — du lundi au samedi, 6h à 19h30 non stop
  • Glisy — du lundi au samedi, 7h à 19h30

Nous sommes fermés le dimanche en boutique (le casier automatique à Amiens reste accessible 24h/24, 7j/7).

Comment vous contacter ?

Une question ? Écrivez-nous à contact@boulangerie-cerise.com ou utilisez notre formulaire de contact.

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Produits & allergènes

Quels produits proposez-vous ?

Notre gamme en ligne comprend notamment :

  • Pâtisseries — éclairs & co (éclairs, barquettes), gâteaux et tartes
  • Desserts — yaourts, flans et autres douceurs
  • Pains — pains spéciaux et traditionnels
  • Viennoiseries — viennoiserie traditionnelle, muffins, cookies, mini viennoiseries
  • Sandwichs & snack chaud — formules, sandwichs, gratins, pizzas
  • Boissons — boissons fraîches et chaudes

Parcourez le menu du site pour découvrir toutes nos créations du moment.

Où trouver les informations sur les allergènes ?

Un guide des allergènes (PDF) est disponible en téléchargement. En cas de doute sur un produit, contactez-nous avant de commander.

Proposez-vous des produits sur commande (gâteaux, événements) ?

Pour une demande particulière (gâteau d'anniversaire, quantité importante, événement), contactez-nous par e-mail ou en boutique : nous étudions chaque demande avec plaisir.

Commande en ligne

Comment commander sur le site ?

Ajoutez les produits souhaités au panier, choisissez votre mode de retrait ou de livraison, sélectionnez la date de disponibilité, puis validez votre paiement en ligne. Vous recevrez un e-mail de confirmation.

Combien de temps à l'avance faut-il commander ?

Toutes les commandes en ligne sont à passer avec un délai minimum de 48 h (pas la veille pour le lendemain). Le premier jour disponible au choix est en général J+2.

Quels modes de retrait et de livraison sont proposés ?
  • Retrait boutique Amiens — 657 rue de Rouen (gratuit)
  • Retrait boutique Glisy — 1 allée du maître Zacharius (gratuit)
  • Casier automatique 24h/24 — 657 rue de Rouen, Amiens (gratuit)
  • Livraison coursier — 7,00 € TTC
  • Livraison chauffeur privé — gratuite à partir de 90 € d'achat

Casier automatique 24h/24

Où se trouve le casier et quand peut-on récupérer sa commande ?

Le casier est situé au 657 rue de Rouen, 80000 Amiens. Le retrait est possible 24h/24 et 7j/7, y compris le dimanche et la nuit, dès que votre commande est préparée.

Voir le détail du fonctionnement du casier →

Comment fonctionne le code casier ?

Après validation de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre code de retrait : c'est votre référence de commande (ex. TMMIYVPEM). Tapez ce code sur la machine pour ouvrir le casier. Le retrait est gratuit.

Quand ma commande casier est-elle prête ?

Votre commande est préparée la veille du jour choisi, à 18h30 (dernière minute d'ouverture de la boutique). Elle est ensuite disponible dans le casier à partir de ce moment, accessible 24h/24.

Livraison à domicile

Quelles communes sont desservies ?

Livraison à domicile ou sur le lieu de travail dans les communes suivantes :

  • Amiens (80000 / 80080 / 80090)
  • Rivery (80136)
  • Longueau
  • Cagny (80330)
  • Camon (80450)
  • Dreuil-lès-Amiens (80470)
  • Dury
  • Salouël
  • Saleux
  • Pont-de-Metz (80480)

Si une livraison est demandée sur une autre commune, elle ne pourra pas être honorée.

Quels sont les tarifs et créneaux de livraison ?
  • Livraison coursier7,00 € TTC, livraison à partir de 11h uniquement (sauf le lundi)
  • Livraison chauffeur privégratuite à partir de 90 € d'achat, à domicile ou sur le lieu de travail

Dans tous les cas, la commande doit être passée 48 h minimum à l'avance.

Paiement & compte client

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) et PayPal. Les transactions sont traitées sur des serveurs sécurisés ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

En savoir plus sur le paiement sécurisé →

Dois-je créer un compte pour commander ?

Vous pouvez commander en créant un compte client ou en passant par le tunnel de commande du site. Un compte permet de retrouver facilement vos commandes et adresses.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous le plus tôt possible à contact@boulangerie-cerise.com en indiquant votre numéro de commande. Selon l'avancement de la préparation, nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.