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Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la Boulangerie Cerise : horaires, adresses, commande en ligne, casiers automatiques, livraison, produits et paiement.
La Boulangerie Cerise est une boulangerie familiale sur Amiens depuis 1989. Artisan boulanger, pâtissier et chocolatier, nous proposons pains, viennoiseries, pâtisseries, snacking et boissons, en boutique et en ligne.
Nous sommes fermés le dimanche en boutique (le casier automatique à Amiens reste accessible 24h/24, 7j/7).
Une question ? Écrivez-nous à contact@boulangerie-cerise.com ou utilisez notre formulaire de contact.
Notre gamme en ligne comprend notamment :
Parcourez le menu du site pour découvrir toutes nos créations du moment.
Un guide des allergènes (PDF) est disponible en téléchargement. En cas de doute sur un produit, contactez-nous avant de commander.
Pour une demande particulière (gâteau d'anniversaire, quantité importante, événement), contactez-nous par e-mail ou en boutique : nous étudions chaque demande avec plaisir.
Ajoutez les produits souhaités au panier, choisissez votre mode de retrait ou de livraison, sélectionnez la date de disponibilité, puis validez votre paiement en ligne. Vous recevrez un e-mail de confirmation.
Toutes les commandes en ligne sont à passer avec un délai minimum de 48 h (pas la veille pour le lendemain). Le premier jour disponible au choix est en général J+2.
Le casier est situé au 657 rue de Rouen, 80000 Amiens. Le retrait est possible 24h/24 et 7j/7, y compris le dimanche et la nuit, dès que votre commande est préparée.
Après validation de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre code de retrait : c'est votre référence de commande (ex. TMMIYVPEM). Tapez ce code sur la machine pour ouvrir le casier. Le retrait est gratuit.
Votre commande est préparée la veille du jour choisi, à 18h30 (dernière minute d'ouverture de la boutique). Elle est ensuite disponible dans le casier à partir de ce moment, accessible 24h/24.
Livraison à domicile ou sur le lieu de travail dans les communes suivantes :
Si une livraison est demandée sur une autre commune, elle ne pourra pas être honorée.
Dans tous les cas, la commande doit être passée 48 h minimum à l'avance.
Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) et PayPal. Les transactions sont traitées sur des serveurs sécurisés ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
Vous pouvez commander en créant un compte client ou en passant par le tunnel de commande du site. Un compte permet de retrouver facilement vos commandes et adresses.
Contactez-nous le plus tôt possible à contact@boulangerie-cerise.com en indiquant votre numéro de commande. Selon l'avancement de la préparation, nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.